Términos de servicio
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. El servicio
OdontoSaaS es un programa en línea para la gestión de consultorios y clínicas odontológicas: pacientes, historia clínica, odontograma, agenda, presupuestos, cobros, inventario, contabilidad, portal del paciente y un asistente de voz. Se usa desde el navegador y no hace falta instalar nada.
2. La cuenta y el equipo
Quien registra la clínica es su titular y responde del uso que hace de la cuenta su equipo. El titular da de alta al personal, le asigna un rol y puede retirarle el acceso en cualquier momento. Cada persona tiene su propio usuario: las credenciales no se comparten.
3. Prueba gratuita
La prueba dura 30 días, con las funciones del plan Consultorio, y no pide tarjeta. Al terminar no se cobra nada automáticamente: la cuenta pasa a solo lectura hasta que se elija un plan.
4. Planes y pagos
- Los planes se pagan por adelantado, por uno, tres, seis o doce meses, con los descuentos que se indican en la página de precios.
- El pago se hace por los medios que aparecen en «Suscripción» y se activa cuando se verifica el comprobante.
- Los créditos del asistente de voz de cada plan se renuevan cada mes y no se acumulan. Los paquetes de créditos comprados aparte no caducan.
- Los pagos no se reembolsan salvo cobro por error. No hay permanencia: se puede dejar de renovar cuando se quiera.
5. Si la licencia vence o se suspende
La clínica pasa a solo lectura: puede entrar, consultar e imprimir toda su información, pero no crear ni modificar nada hasta renovar. No se borra ningún dato por falta de pago.
6. Los datos son de la clínica
La información de los pacientes pertenece a la clínica, que es la responsable de tratarla conforme a la ley aplicable y de contar con el consentimiento de sus pacientes. OdontoSaaS la guarda y la procesa por encargo de la clínica y solo para prestar el servicio. La historia de cada paciente se puede imprimir o guardar en PDF en cualquier momento. Para pedir una copia completa de los datos o su eliminación, escribe a ventas@odontosaas.com.
7. El asistente de voz
El asistente es una herramienta de apoyo. Transcribe y propone, pero toda escritura en la historia clínica exige la confirmación del profesional, y la decisión clínica es siempre suya. La transcripción automática puede equivocarse: el profesional debe revisar lo que se guarda.
8. Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, intentar acceder a datos de otras clínicas, sobrecargarlo deliberadamente ni revender el acceso.
9. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua y hacemos copias de seguridad de la información, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Avisaremos con antelación de las paradas programadas.
10. Suspensión
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otras clínicas. Salvo urgencia, se avisa antes.
11. Responsabilidad
OdontoSaaS no responde de las decisiones clínicas ni de los daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad total queda limitada al importe pagado en los doce meses anteriores.
12. Cambios
Si estos términos cambian, se avisará a los titulares con al menos 15 días de antelación. Seguir usando el servicio después supone aceptarlos.
13. Contacto
Para cualquier duda: ventas@odontosaas.com. Ver también la política de privacidad.